西安面包新語(yǔ)閉店退款無(wú)門(mén) 總部回應(yīng)稱(chēng)其違約并已起訴
2021-02-25
近期,面包新語(yǔ)退出西安市場(chǎng)受到當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注,不少消費(fèi)者反映儲(chǔ)值卡退款無(wú)門(mén)。2月23日,面包新語(yǔ)中國(guó)總部發(fā)布聲明稱(chēng),因面包新語(yǔ)西安加盟商嚴(yán)重違反特許經(jīng)營(yíng)合約,并由于其經(jīng)營(yíng)及管理狀況出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致閉店。面包新語(yǔ)方面已于2020年11月向該加盟商發(fā)出書(shū)面解約函,并已提起法律訴訟。
目前,面包新語(yǔ)西安加盟商陜西新語(yǔ)新餐飲管理有限公司公開(kāi)電話無(wú)人接聽(tīng)。面包新語(yǔ)方面2月23日回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng),公司在等法院開(kāi)庭,目前處在公告期,總部與西安加盟商解除合作不僅是因?yàn)槠渫瓴怀蓸I(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
新京報(bào)記者注意到,面包新語(yǔ)僅在北京、上海、天津、長(zhǎng)沙地區(qū)為直營(yíng)門(mén)店。在西安加盟商解約前,面包新語(yǔ)鄭州、福州、濟(jì)南等地陸續(xù)爆出加盟門(mén)店退出、關(guān)店的消息,而這背后,是面包新語(yǔ)中國(guó)業(yè)務(wù)的下滑。據(jù)面包新語(yǔ)方面透露,公司對(duì)新開(kāi)門(mén)店依然較為謹(jǐn)慎,對(duì)加盟商則出臺(tái)了更多扶持政策。
面包新語(yǔ)總部 提起訴訟
據(jù)西安本地媒體報(bào)道,面包新語(yǔ)退出西安市場(chǎng)的新聞近期登上本地?zé)崴眩胁簧偈忻穹从呈种谐渲悼ㄖ羞€有余額,撥打退費(fèi)電話無(wú)人接聽(tīng)。
在微博平臺(tái)上,有西安網(wǎng)友稱(chēng)其2月20日中午曾去面包新語(yǔ)門(mén)店購(gòu)物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén),“那我卡里的錢(qián)退不退?”還有網(wǎng)友稱(chēng),西安面包新語(yǔ)給出的聯(lián)系電話一直關(guān)機(jī),無(wú)法辦理退費(fèi)。
西安面包新語(yǔ)官方微信發(fā)布的“關(guān)店告示”顯示,西安面包新語(yǔ)因疫情導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況不佳,同時(shí)因與上海面包新語(yǔ)食品有限公司特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛,被要求停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和使用專(zhuān)有技術(shù)、標(biāo)志等?!胺浅_z憾面包新語(yǔ)已于2021年2月7日正式退出西安市場(chǎng)。關(guān)于儲(chǔ)值卡后續(xù)事宜,請(qǐng)您撥打公司電話87253022進(jìn)行溝通。”